Kommunikation Tipps & Tools

Kommunikation Tipps & Tools · 11. Juli 2020
Die große Kunst des kleinen Gesprächs: Small Talk. Der einfachste Weg, um in Kontakt zu kommen und ein entscheidender Erfolgsfaktor im Beruf.

Kommunikation Tipps & Tools · 26. Juni 2020
Erfolgreich telefonieren im Büro Teil 2: Mit der richtigen Gesprächsstruktur professionell am Telefon. Damit Sie erfolgreich telefonieren können, braucht es eine geeignete Gesprächsstruktur und zielführende Gesprächstechniken. Dabei macht es keinen wesentlichen Unterschied, ob Sie angerufen werden oder aktiv selbst Anrufe tätigen. Mit einem guten Gesprächsaufbau und der richtigen Gesprächstechnik treten Sie professionell am Telefon auf und steigern so Ihren Erfolg.

Kommunikation Tipps & Tools · 15. Juni 2020
Der kleine Telefonknigge „Richtig telefonieren im Büro“ hilft Ihnen dabei, Ihre geschäftlichen Telefonate von Anfang an richtig zu führen und jedes Gespräch souverän zu bewältigen. In Teil 1 geht es ums richtige Begrüßen, Melden und Verabschieden. Auch wie Sie wirklich kundenorientiert Weiterverbinden und Rückrufe verbindlich absprechen und tätigen.

Kommunikation Tipps & Tools · 06. April 2020
Professionelle Kommunikation im Homeoffice: 10 wirkungsvolle Tipps die dir helfen, professionell zu kommunizieren und aus dem Homeoffice souverän rüberzukommen.