📞 FÜR ALLE, DIE IM BÜRO NERVÖS WERDEN, WENN DAS TELEFON KLINGELT...

33 Notfall-Sätze, die dich im Gespräch retten – auch wenn dein Kopf komplett leer ist.

Hol dir den Spickzettel, der dir beim nächsten Anruf die richtigen Worte an die Hand gibt – damit du ruhig bleibst, souverän klingst und nie wieder Angst vorm Hörer hast.

  • ✅ Die 3 besten Sätze, wenn dir beim Anrufen plötzlich die Worte fehlen
  • ✅ Wie du jedes Gespräch souverän startest – auch wenn du aufgeregt bist
  • ✅ Der eine Satz, mit dem du unangenehme Fragen elegant abwehrst
  • ✅ Was du sagen kannst, wenn dein Gegenüber einfach nicht zum Punkt kommt
  • ✅ Wie du Gespräche charmant beendest – ohne dich unhöflich zu fühlen
  • ✅ Was du sagen kannst, wenn du innerlich hängst – und es keiner merken soll
  • ✅ Der Satz, mit dem du freundlich „Nein“ sagst – ohne ein schlechtes Gewissen zu haben
  • ✅ Was du tun kannst, wenn peinliche Stille entsteht – und du nicht weiter weißt
  • ✅ Der geheime Joker-Satz für alle Fälle – funktioniert fast immer

ICH WILL DIE 33 NOTFALLSÄTZE!


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Dieser Spickzettel ist für dich, wenn...

  • du regelmäßig Herzrasen bekommst, wenn das Telefon klingelt
  • du Angst hast, dich zu verhaspeln, dich zu blamieren oder einfach nichts zu sagen weißt 
  • du Gespräche oft vermeidest – und dich danach ärgerst
  • du im Job sicher wirken willst, aber innerlich jedes Mal kämpfst
  • du dich einfach vorbereitet fühlen willst, auch bei spontanen Anrufen

Was andere über den Spickzettel sagen:


"Ich bin jedes Mal richtig erschrocken, wenn das Telefon geklingelt hat. Jetzt habe ich ein paar gute Sätze, mit denen ich ruhiger ans Telefon gehe."

Silvia, Projektassistenz

"Früher habe ich Anrufe immer vor mir hergeschoben. Mit dem Spickzettel habe ich ein paar Formulierungen, mit denen mir nichts mehr passieren kann."

Fabian, Kundenservice


„Ich habe den Spickzettel ausgedruckt neben dem Telefon liegen – und allein das zu wissen, gibt mir schon mehr Sicherheit.“

Miriam, Sachbearbeiterin

„Ich hätte nie gedacht, dass ein paar Sätze so viel Sicherheit geben. Jetzt telefoniere ich sogar freiwillig!“

Jana, Versicherungskauffrau



Hallo, ich bin Vera – deine Sparringspartnerin für souveräne Telefonate.

Ich weiß genau, wie sich Telefonangst anfühlt.
Dieses flaue Gefühl, wenn das Telefon klingelt.
Die innere Stimme, die sagt: „Geh bloß nicht ran – du wirst dich blamieren.“

 

Ich war nicht immer so souverän am Telefon wie heute. Auch ich kannte Momente, in denen ich mich am liebsten weggeduckt hätte.

 

Genau deshalb habe ich Wege gesucht, wie man trotz Angst professionell telefonieren kann – und sie gefunden.

Nicht nur in der Theorie – sondern am Arbeitsplatz, in Kundengesprächen, im echten Leben.

 

Heute bin ich Telefontrainerin – und begleite Menschen, die sich am Telefon unsicher, überfordert oder unwohl fühlen.

Mehr als 1000 Teilnehmer und Teilnehmerinnen haben mit meinem Ansatz ihre Angst abgebaut – und sich Stück für Stück ihre Souveränität zurückgeholt. 

 

Wenn du also spürst: „Da geht mehr – aber ich weiß nicht, wie“ – dann bist du bei mir genau richtig.
Ich helfe dir, wieder Kontrolle zu gewinnen. Es geht nicht darum, perfekt zu sein – sondern endlich zu spüren: „Okay. Ich hab das im Griff.“ 

Hol dir den Spickzettel gegen Blackouts am Telefon

Damit du beim nächsten Anruf die Kontrolle behältst und klar rüberkommst.


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