Verhandeln am Telefon

Erfolgreich Verhandlungen am Telefon führen

Im Berufsalltag führen wir täglich kleine und große Verhandlungen, immer häufiger auch direkt am Telefon.

Dabei hat die Telefonverhandlung viele Vorteile, birgt aber auch ihre eigenen Risiken. Die Vorteile geschickt zu nutzen, die Risiken zu vermeiden und dabei Tools & Techniken des Verhandeln gezielt für das Medium Telefon anzupassen ist Ziel des Trainings. Sie lernen die Struktur einer erfolgreichen Verhandlung am Telefon kennen und erarbeiten hilfreiche Lösungsansätze für schwierige Themen und schwierige Verhandlungspartner. Mit diesem Handwerkszeug können Sie Ihre Preis-, Gehalts- und Budgetverhandlungen am Telefon souverän führen und erfolreich abschließen.