Individuelles Training am Arbeitsplatz (in Telefonteams auch unter Telefoncoaching bekannt) unterstützt die nachhaltige Entwicklung bei den Mitarbeitern am Telefon.
Um die erreichte Gesprächsqualität zu halten und laufend weiterzuentwickeln, ist es sinnvoll, die in Seminaren und Trainings vermittelten Kenntnisse und Fertigkeiten regelmäßig mit intensivem Training am Arbeitsplatz bzw. Telefoncoaching zu festigen.
Praxis pur - Telefoncoaching/Individualtraining bei laufendem Tagesgeschäft: