NIE WIEDER SPRACHLOS AM TELEFON - AUCH WENN'S SCHWIERIG WIRD
Die 7 besten Profi-Techniken für gelassene Gespräche, die schnell auf den Punkt kommen.
Das Telefon klingelt und du weißt jetzt schon: Das wird wieder länger dauern, als dir lieb ist. Viel Gerede, wenig Ergebnis. Vielleicht ein verärgerter Kunde, vielleicht ein Kollege mit einer Extra-Runde Drama.
Was, wenn du solche Telefonate ab jetzt klarer, kürzer und entspannter führen könntest? Ohne dich zu verstellen. Ohne Floskeln. Sondern einfach gelassen und souverän?
Ein kostenloses PDF mit den 7 besten Techniken der Telefon-Profis. Für alle, die im Job regelmäßig ans Telefon müssen und sich dabei nicht mehr die Energie rauben lassen wollen.
Im PDF erfährst du unter anderem, wie du ...
- Gespräche gezielt steuerst, statt dich durch Monologe schleifen zu lassen
- Vielredner charmant einfängst und schneller zum Punkt kommst
- in kritischen Situationen kühlen Kopf behältst und Sicherheit ausstrahlst
- mit Stimme, Wortwahl und Haltung Wirkung erzielst - ganz ohne Tschakka
Hier eintragen und PDF mit 7 Profi-Tipps erhalten
Das PDF mit den 7 Profitechniken ist perfekt für dich, falls du...
... immer wieder ums Telefon herumschleichst, weil du dich unsicher fühlst, sobald am anderen Ende jemand abnimmt.
... dich schon oft gefragt hast, wie du deine Telefonate kürzen kannst und trotzdem deine Gesprächsziele locker erreichst.
... dir heikle Themen, unerwartete Situationen oder aggressive Kunden die Schweißperlen auf die Stirn treiben.
Hallo! Ich bin Vera Radnitz, Kommunikations-Coach und Telefontrainerin
Seit über 15 Jahren mache ich aus Teams im telefonischen Kunden-Service echte Telefonprofis - mit Haltung, Herz und Handwerkszeug.
Telefonprofis beherrschen ihre Werkzeuge und setzen sie gezielt genau da ein, wo sie sie brauchen. So bringen sie ihre Telefonate professionell zum gewünschten Abschluss.
In diesem Leitfaden findest du die besten 7 Techniken der Telefonprofis, mit denen du auch in stressigen Gesprächen souverän bleibst und gleichzeitig auf Augenhöhe kommunizierst.
Klingt gut? Dann hol dir jetzt deinen Leitfaden. Kostenlos.
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