Verstehen, wie Kommunikation funktioniert!
Viele von uns kennen die "trockenen" Kommunikations-Modelle aus der Schule oder Weiterbildung. Aber dieses Wissen in die Praxis zu übertragen, klappt irgendwie nicht. Auch von den gängigen Techniken der Gesprächsführung haben die meisten Menschen schon irgendwo einmal gehört. Und trotzdem werden sie nur in den wenigsten Situationen bewußt eingesetzt.
Dabei ist es gar nicht so schwer! In diesem Seminar lernen Sie das kleine 1 x 1 der Kommunikation und Gesprächsführung und können es ganz einfach auf Ihren Alltag übertragen.
1. Grundlagen der Kommunikationspsychologie
2. Gesprächsführungtechniken
3. Verschiedene Gesprächssituationen
4. Übungen für den Alltag
Zur professionellen Kommunikation gehört auch konstruktives Feedback geben. Lesetipp: Das konstruktive Feedbackgespräch